Door deelname aan de actie gaat de deelnemer akkoord met de algemene voorwaarden.

• De kraslotenactie op de website www.fysiofocus.com is een initiatief van BSN medical en deelnemende (sport)groothandels.
• Aan de actie kunnen alleen klanten van deelnemende (sport)groothandels meedoen.
• Het unieke lotnummer kan eenmalig gebruikt worden.
• Bij besteding van 30 euro aan BSN medical producten ontvangt u (tijdens een actieperiode) een kraslot van een deelnemende (sport)groothandel.
• Alleen tijdens een actieperiode kan een lotnummer worden ingevuld op de website.
• Op de website kan met het verkregen kraslotnummer gecontroleerd worden of er een prijs gewonnen is. Dit wordt meteen bekend gemaakt.
• Indien een actie is afgelopen blijft het kraslot zijn geldigheid behouden voor een volgende actie. (tenzij anders vermeld op de website)
• Per definitie zijn uitgesloten van deelnamemedewerkers van BSN medical, deelnemende (sport) groothandels, (inclusief dochterondernemingen) en hun directe familieleden evenals eventuele deelnemers ten aanzien van de betreffende actie (waaronder begrepen adverteerders, sponsors of producenten). 
•  BSN medical behoudt zich het recht voor om een deelnemer te diskwalificeren en/of van deelname uit te sluiten indien de betreffende deelnemer op enige wijze in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of anderszins onrechtmatig handelt jegens BSN medical, deelnemende partners of derden.
• De prijs is uniek en staat op naam van de winnaar. De prijs is niet overdraagbaar, inwisselbaar of uit te keren in geld.
• De eventuele verschuldigde kansspelbelasting komt voor rekening van BSN medical, dit wil zeggen dat jij als prijswinnaar niet achteraf kansspelbelasting over de waarde van de gewonnen prijs hoeft te betalen. Dit kan anders zijn, indien de specifieke voorwaarden van de prijsvraag of actie dit anders is vermeld.
• De winnaars zullen worden aangewezen door een onafhankelijke derde (zoals deurwaarder, notaris etc.) of door een onpartijdig computerprogramma. Er vindt per actie een trekking van de winnaars plaats tenzij bij de actie anders wordt vermeld. Per actie zal worden aangegeven hoeveel prijzen er te winnen zijn of hoeveel deelnemers er kunnen winnen.
• Binnen enkele weken zal de gewonnen prijs per post aan de winnaar worden verzonden, of, indien dit in de bijzondere actievoorwaarden is opgenomen of gezien de aard van de prijs noodzakelijk is, persoonlijk aan de winnaar worden overhandigd.
• BSN medical heeft als regel aan adverteerders of sponsors gesteld om binnen drie weken na het winnen van de prijs contact op te nemen met de prijswinnaar. Gewonnen prijzen worden maximaal een maand na deelname verstuurd aan de winnaar
• Indien de prijs om wat voor reden dan ook niet beschikbaar is, behoudt BSN medical zich het recht voor om een vervangende prijs van gelijke waarde aan te bieden. BSN medical aanvaardt geen aansprakelijkheid indien de prijs later dan aangekondigd wordt ontvangen, of indien de (vervangende) prijs op ondergeschikte punten afwijkt van de aangeboden prijs. Voorts is BSN medical niet verantwoordelijk voor eventuele gebreken van post- of verzendingsbedrijven (bijvoorbeeld vertraging, staking, beschadiging of verlies). In het geval de winnaar, een medebewoner of aanwezige of omwonende een aangetekend verzonden prijs niet in ontvangst kan nemen bij bezorging, zal de winnaar de prijs op een later tijdstip afhalen (bijvoorbeeld bij postkantoor of postagentschap e.d.). In een dergelijk geval kan BSN medical niet aansprakelijk gesteld worden indien de prijs niet wordt afgehaald door de winnaar of door een onbevoegde persoon in ontvangst is genomen, ook niet ingeval er geen notificatie of berichtgeving in enigerlei vorm door het post- of verzendbedrijven is achtergelaten, danwel indien deze notificatie of berichtgeving is verloren of in onaanvaardbare mate is beschadigd.
• De prijzen worden toegekend in de staat waarin ze zich bevinden. BSN medical is niet verantwoordelijk voor enige zichtbare of verborgen gebreken aan de prijzen noch voor eventuele schade bij de levering (verzending) van de prijs.
• Indien de gewonnen prijs bestaat uit toegangskaarten voor concerten, festivals, films, sportwedstrijden of gelijksoortige dan wel andersoortige evenementen, kan er bij afgelasting geen aanspraak gemaakt worden op enige vorm van compensatie.
• De deelnemer geeft toestemming tot de verwerking van de door hem of haar verstrekte persoonsgegevens. BSN medical mag de verstrekte persoonsgegevens uitsluitend vermelden in het kader van de bekendmaking van de winnaar via alle media, waaronder begrepen radio, televisie en internet
• Eventuele vragen, opmerkingen of klachten over de actie of deze algemene voorwaarden kunnen schriftelijk gesteld worden. Stuur deze naar BSN medical o.v.v. kraslotenactie fysiofocus.com, Randstad 22-13, 1316 BN Almere.